ZYLORATH
W ZYLORATH wierzymy w przejrzystość zasad oraz uczciwe relacje z klientami. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, refundacji oraz procedury składania reklamacji na stronie zylorath.pro.
Każdy klient ma prawo do jasnych zasad zwrotu oraz sprawnego procesu rozpatrywania reklamacji. Dbamy o to, aby procedura była szybka, transparentna i zgodna z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Aby zwrot był możliwy, produkt musi być nieużywany, w stanie nienaruszonym oraz w oryginalnym opakowaniu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku widocznych śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.
Zwrot zostanie zaakceptowany po sprawdzeniu stanu produktu. Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza standardowe zapoznanie się z nim.
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki lub wady towaru.
Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, produktów cyfrowych po ich pobraniu oraz towarów, które ze względu na charakter nie mogą zostać zwrócone z powodów higienicznych po otwarciu opakowania.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Strona: www.zylorath.pro